Olá, eu sou o ZW Autoatendimento ;)

Atenda, Resolva e Entregue resultados com excelência para seus alunos.

COMO ATIVAR BAIXAR E-BOOK

 

Recurso gratuito e já disponível para clientes ZW/Pacto

*Disponibilizamos o software gratuito. Totem de responsabilidade do cliente. A Pacto não comercializa totem.

O trabalho na recepção não precisa ser complicado!

Inaugure um novo nível de relacionamento na sua Academia, Box ou Estúdio com a mais recente tecnologia desenvolvida pela Pacto Soluções, que eleva o seu atendimento ao padrão da excelência. Veja o que o ZW Autoatendimento faz pelo seu negócio:

Funcionalidades

Melhor experiência para o seu aluno e redução no custo operacional. Conheça as funcionalidades do ZW Autoatendimento que tornam a jornada de compra do seu cliente ainda mais assertiva e gratificante:

Totem de Autoatendimento para academias - pagamentos
Pagar e agendar de um jeito fácil
O aluno contrata ou renova o plano, faz pagamentos com o cartão (crédito ou débito) ou informa que pagará no balcão da recepção, entre outras facilidades.
Totem de Autoatendimento para Academias - Impressão de Ficha de Treino
Impressão de fichas e comprovantes
De um jeito fácil sempre que o aluno desejar imprimir o treino ou quando fizer alguma transação através da sua biometria.
Totem de Autoatendimento para Academias - Biometria
Cadastro, atualização de foto, biometria
Autonomia e rapidez para seu aluno cadastrar e/ou atualizar informações.
Totem de Autoatendimento para Academias - Agendamento de Aulas
Agendamentos e confirmações
Facilidade para agendar aulas e comprar outros serviços, como avaliação física, solicitar atualização do treino, entre outros.

Segurança, Economia e Agilidade

Alguns dados importantes sobre o ZW Autoatendimento que você precisa saber:

2 minutos
Tempo médio* de preenchimento de BV
3 minutos
Tempo médio* de cadastro e pagamento
100% seguro
Segurança de Dados garantida
24h disponível
Disponível aos seus alunos

*Tempos estimados em testes.

Como saber se meu totem é compatível?


Para que todas as funções sejam habilitadas de forma a garantir a melhor experiência para o seu cliente, recomendamos a implantação com a seguinte estrutura de hardware:

  • Monitor touch (capacitivo);
  • Impressora industrial ou desktop 80mm;
  • CPU - Intel Core i3/ 2.6Ghz à 3.2Ghz
  • 4GB memória RAM e mínimo 120GB HD;
  • Pin Pad Ingenico IPP320 (homologado Cappta);
  • Leitor de biometria Digital Persona;
  • Webcam HD;
  • Conexão de rede: RJ45/Wi-Fi;
  • Fonte: 500W Bivolt;
  • Windows 10;

Totem Vision

*Imagem ilustrativa.

Confira o passo-a-passo de ativação

Se você já possui um totem receberá o contato para implantação

1

Ser cliente ZW/Pacto

Se você ainda não é cliente clique aqui e saiba mais

2

Ter um terminal de autoatendimento

É necessário que o seu totem seja compatível com a tecnologia e ofereça a melhor experiência para o seu aluno

3

Agendar a implantação com um especialista Pacto

Se você já cliente ZW/Pacto e já tem um totem preencha o formulário para solicitar a implantação

Melhore o atendimento na sua academia agora!

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6 Dicas de ouro para o atendimento de excelência

 

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e-book Dicas de Ouro para o Atendimento de excelência
Dúvidas frequentes (FAQ)
É normal ter dúvidas nesse primeiro momento. Veja abaixo algumas respostas:

Há muito tempo se fala na utilização de máquinas para melhorar os processos humanos, ter mais segurança de dados e melhor experiência de consumo. Já estamos nesta era! O ZW Autoatendimento é tecnologia de ponta nos mais altos padrões de qualidade e segurança.

 


A tecnologia é gratuita para clientes ZW! Isto significa que você precisa apenas ter um terminal de autoatendimento ou, se preferir, outro equipamento para ativar o sistema.

 


É bem simples ter um totem personalizado com informações e a marca da sua academia. Basta plotá-lo com adesivo! Você pode contratar uma empresa de comunicação visual ou gráfica que trabalhem com sinalização de empresas. Mas você também pode entrar em acordo com o fornecedor para que ele te entregue o Totem já adesivado. Sabemos que a Vision faz projetos personalizados.

 


Sim e não! Explico... Desenvolvemos uma tecnologia responsiva e multicanal. No entanto, ao optar por utilizar o software em um tablet, por exemplo, você vai perder cerca de 60% da sua operacionalidade. Um exemplo é que você não conseguirá integrar com leitor biométrico e pinpad para pagamentos, nem impressora fiscal. Logo, por que fazer esta "gambiarra", se ao adquirir o totem você contará com hardware de alto padrão? Mas que fique claro: respeitamos sua opinião e decisão.

 


Monitor touch com tecnologia CAPACITIVA. Impressora térmica industrial com sensor de presença (80 mm). CPU Intel Core i3 de 2.6GHz à 3.2 GHz. Memória RAM mínima de 4Gb. HD: 120Gb. Leitor de biometria de acordo com o leitor e licenças da sua catraca (caso tenha dúvidas entre em contato com o nosso Suporte). WebCam HD (Necessariamente HD, mínimo 720 de resolução). Conexão de rede RJ45 e WiFi. Obrigatoriamente: Windows 10 - Devido ao "Modo tablet".

 

 

Pacto Soluções

A Pacto foi pioneira ao desenvolver tecnologia focada na Alta Performance em Gestão Fitness, no Brasil com o ZW que hoje é o mais completo software de gestão para academias, estúdios e boxes crossfit. A diferença é que a gente se envolve com o seu Sucesso.

Experiente, Ousada, Inovadora

  • Mais de 22 anos, com atuação nacional
  • +1059 clientes
  • +100 mil usuários App ZW Treino
  • Taxas diferenciadas para crédito e débito
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  • UCP e Wikipacto com +1.650 vídeos e artigos
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